Ne disposant pas encore de système d’assurance-maladie assez solide pour couvrir nos soins médicaux, la seule issue du Murundi le plus démuni reste le recours à l’aide du ministère de la solidarité. Mais qui n’aime pas la gratuité ? Brèche ouverte, même les supposés « plein aux as » à un certain moment se démènent pour en bénéficier : preuve d’une couverture sanitaire lacunaire. Voici un exemple.
Il est 7h 15, dans ma blouse blanche, tête bien haute, je marche doucement vers les chambres des malades. J’ai tout mon temps pour honorer ce statut de Muganga prématuré. Portez une blouse blanche si vous voulez être appelé Muganga. C’est la réalité burundaise qui le veut. J’arrive, j’apprécie l’état des patients : température, tension artérielle, respiration et battements cardiaques. Une fois mon tour terminé, une chic dame, m’interpelle : « Bonjour Muganga ! Comment allez-vous ? J’ai entendu dire qu’on pouvait demander une autorisation pour bénéficier des soins gratuits. J’ai un enfant hospitalisé par ici, j’aimerais savoir comment faire pour avoir l’autorisation. »
Évidemment que c’est possible, la gratuité des soins au CHU-Kamenge n’est pas un mythe. « Oui, il arrive de prendre en charge gratuitement les plus démunis. Pour ce qui est des procédures, je crois qu’il faut demander au niveau de l’administration », lui réponds-je.
Quelques jours plus tard, j’apprends que sa demande a été déclinée d’autant plus qu’elle avait pris une chambre au lieu d’un box (chambre commune pour quatre patients...
