Dès aujourd’hui, une nouvelle stratégie de demande de documents de voyage vient d’être instaurée par le Commissariat Général des Migrations au Burundi via un site web : www.migration.gov.bi pour toute procédure des services que cette institution offre. Ce système est le seul moyen de prendre un rendez-vous sur tout ce qui est demandé de documents par ce commissariat.
Dans une conférence de presse de ce mardi 4 octobre 2022, Maurice Mbonimpa, commissaire général des migrations, a expliqué que le nouveau processus de demande de documents de voyage est pris en charge par du personnel suffisant et qu’il n’y aura pas de retards. Il ajoute que chaque personne demandant des documents doit venir avec un certificat de demande de voyage reçu par email ou même sur téléphone et tous les papiers complétés et téléversés sur le site pour le reste des étapes qui demandent la personne physique.
Le Commissariat Général des Migrations précise que 5000 passeports sont faits chaque mois. Cette institution indique que les passeports commandés pour une année et demie dans cette année sont presque terminés. M. Mbonimpa fait savoir qu’ils ont déjà commandé d’autres livres pour bien travailler dans les prochains mois.
Le nouveau processus de demande des documents de voyage
Comme c’est élucidé par M. Mbonimpa, le demandeur doit se diriger vers un site web nouvellement créé par le Commissariat Général des Migrations « www.migration.gov.bi » pour toute la procédure de demande de documents de voyage ou même les demandes de visa.
Après avoir s’être connecté sur la page, la deuxième étape serait de repérer la partie du service que vous voulez aborder (Passeport Simple, Diplomatique, du Service; le Laissez passer et la CEPGL). Une autre étape sert à compléter le fichier de l’identité de la personne (enfant, adulte) et à téléverser des documents exigés pour chaque service demandé. Ensuite, le demandeur va revoir tous les documents déjà téléversés ainsi que le fichier d’identité afin de s’assurer que tous les documents sont au complet avant d’être envoyés au commissariat.
La troisième étape sert à la demande de rendez-vous sur cette même page et dans ce cas, le demandeur doit attendre le feedback du commissariat pour savoir à quelle heure et le jour où il doit se présenter au commissariat pour payer le service demandé et se faire photographier. Un message va être envoyé sur téléphone/email confirmant votre rendez-vous et un certificat de demande de voyage est adressé au demandeur pour être amené de retour.
La quatrième étape exige la présence physique de la personne avec son certificat de demande de voyage pour effectuer le paiement et la photographie. Et une fois terminée, un délai de trois jours est donné pour celui qui est dans la ville de Bujumbura par cette institution pour récupérer votre papier et une semaine pour celui qui est à l’intérieur du pays qui a utilisé le Guichet unique de ce commissariat.
Le processus de ce nouveau système dit que le retard de 30 min est toléré par le logiciel qui vous a donné le message automatisé et si une fois le temps est passé, vous êtes tenu à être reçu après la dernière personne qui est sur la liste du rendez-vous de ce jour.
Un système stratégique qui vient abolir la corruption
Maintenant la présence physique au commissariat exige un certificat de demande de voyage et tous les papiers scannés, envoyés à cette institution. “Il n’y a aucune personne qui va avoir un service pour la demande de documents s’il ne vient pas au commissariat pour se faire photographier et payer” a dit M. Mbonimpa.
Des personnes malveillantes qui demandent de l’argent pour les demandeurs de documents de voyages sont déjà en prison et aussi le commissariat continue à punir celui qui est attrapé en train de commettre ce délit.
Signalons que le processus de demande de documents de voyage est en vigueur depuis ce lundi 3 octobre 2022, et tous les burundais sont les bienvenus pour leur demande de service.
