Le directeur général de la REGIDESO Siméon Habinimana a animé vendredi 31 janvier 2020 une conférence de presse sur le recensement des points de livraison d’eau et d’électricité que va effectuer cette organisation.
Siméon Habinimana a fait savoir que la REGIDESO avec l’apui de la Banque Mondiale a initié un programme d’identification de tous les points de livraison d’eau et d’électricité et de ses clients à travers tout le pays.
Cette activité s’inscrit dans l’optique de répondre aux objectifs du PND (Plan National de Développement) 2018-2027 et à l’objectif 7 des ODD : « garantir l’accès de tous à des services énergétiques fiables, durables et modernes à un coût abordable ».
La REGIDESO se trouve dans sa phase déterminante de réforme tant du point de vue de la gouvernance, des performances techniques des services rendus à sa clientèle que des modes de gestion et de protection de ses revenus a précisé le Directeur général Siméon Habonimana.
Il a ajouté que la modernisation de la REGIDESO, dont la base décisive est la mise en œuvre des solutions modernes pour améliorer le mode de facturation des consommations et le mode de communication avec chaque client. Elle veut développer de nouveaux services innovants au bénéfice de la clientèle. Cela permettra une évolution progressive vers une entreprise complètement numérisée, corrigeant au maximum les erreurs de facturation et abandonnant les supports papier. Selon lui tout est engagé pour permettre une plus grande satisfaction des clients et une amélioration significative des résultats financiers de la REGIDESO.
Pour mener à bon port ce travail la REGIDESO a approché l’institution spécialisée l’ISTEEBU pour faire la collecte de toutes les informations dont elle a besoin en vue de faciliter la communication avec les clients. La REGIDESO invite donc sa clientèle à collaborer avec les agents recenseur et l’administration locale de leur faciliter la tâche.
Ce recensement débutera le 10 février 2020 et se terminera le 02 avril 2020. L’ISTEEBU informera la population à travers les média du passage de ses équipes selon son plan de déploiement à travers le pays.