Créée en 2014 au Sénégal, la fintech InTouch est devenue un des leaders panafricains dans l’acceptation de paiements et la distribution de services digitaux. Elle propose une plateforme de paiement unique qui permet aux commerçants et aux entreprises d’accepter tous les moyens de paiement. Désormais présentes dans 10 pays du continent africain, elle souhaite accompagner le boom de la digitalisation des services et démocratiser l’accès financier en Afrique alors que le taux de bancarisation est encore faible. Une startup en pleine expansion qui vient d’augmenter son capital avec la signature d’un nouveau partenariat avec le groupe multinational français de distribution, CFAO. Portrait de cette entreprise sénégalaise remplie d’ambition avec notre correspondante à Dakar, Théa Ollivier
de notre correspondante à Dakar,
À l’angle d’une rue ensablée de Dakar, une boutique de multi-services vend du matériel informatique et propose des transferts d’argents. Derrière le comptoir, Mame Diara a son téléphone portable en main pour faire toutes les opérations sur une seule plateforme, Intouch, qu’elle utilise depuis deux ans.
Seul bémol selon Mame Diara : l’agrégateur ne propose pas Wave, l’une des plateformes de paiement mobile les plus utilisées au Sénégal avec son concurrent Orange money
Mais les services proposés sont variés, rassure Sassoum Niang, directrice produits de la startup. « Au-delà des guichets uniques répartis dans 10 pays, d’autres services sont proposés : une plateforme internet permet de payer ses factures, acheter du crédit ou faire des transferts d’argent en ligne… Pour les entreprises et commerçants, InTouch propose un service qui effectue des paiements de masse vers des numéros ou comptes mobile. »
Au total, Intouch compte 35 000 commerçants et multi-services indépendants, 1000 clients corporate comme Bolloré ou les restaurants KFC… et 1 400 stations Total.
Et l’activité continue son expansion, se réjouit Salla Niang, directeur commercial du groupe Intouch. « La fintech est rémunérée en touchant une commission sur les flux de transactions… » ; ses revenus se comptent alors en « millions d’euros » assure-t-elle sans vouloir être plus précise.
Les perspectives sont alors ambitieuses surtout depuis qu’une augmentation de capital a été réalisée en juillet dernier par le groupe CFAO, avec le réengagement des partenaires historiques Total Énergies et Worldline.
Une satisfaction pour Omar Cissé, directeur général du groupe Intouch
Alexis Madrange, directeur Général de CFAO Technologies Sénégal se félicite de ce partenariat stratégique. CFAO Technologies utilise déjà les services d’Intouch… et une autre filiale devrait se lancer au mois de septembre prochain.