La digitalisation des services, une menace pour les fonctionnaires ?

La digitalisation des services bien que innovante et pratique, ne fait pas l’unanimité. Récit. Il est 12h20, je suis au siège de la Regideso. On est plusieurs à faire la queue pour payer les factures. Dans les files d’attente, on discute, histoire de tuer le temps. Comme par hasard, le…